Support
Une question, un bug, un montant qui t'étonne ? Écris-nous à [email protected]. Un humain te répond, en général sous 72 h. Dis-nous ton modèle d'iPhone et ta version d'iOS, ça aide.
J'ai changé d'iPhone, je dois repayer ?
Non. Ouvre Réglages → Grouik pour toujours → Restaurer mes achats, avec le même compte Apple que lors de l'achat. Grouik pour toujours est un achat unique : il ne se paie qu'une fois.
J'ai un code
Dans l'app : Réglages → Grouik pour toujours → Tu as un code ?, ou sur l'écran d'achat. Le code s'utilise directement chez Apple.
Me faire rembourser
Les paiements passent par Apple, qui gère les remboursements : reportaproblem.apple.com. Ce que tu as créé dans l'app reste à toi, lisible et exportable.
Mes données
Ton budget vit uniquement sur ton iPhone. Pour le récupérer : Réglages → Exporter en CSV. Pour tout effacer, supprime l'app. Le détail est dans la politique de confidentialité.
In English
Questions or bugs: [email protected]. Changed iPhone? Settings → Grouik forever → Restore my purchases, with the same Apple Account — Grouik forever is a one-time purchase, never a subscription. Refunds are handled by Apple at reportaproblem.apple.com. Your budget never leaves your iPhone; export it anytime from Settings.